1. Rozsah platnosti

Pre všetky objednávky cez náš online obchod platia nasledujúce Všeobecné obchodné podmienky pre spotrebiteľov aj podnikateľov.

Spotrebitelia sú spotrebitelia v zmysle zákona o ochrane spotrebiteľa (KSchG) a teda fyzické alebo právnické osoby, ktoré nie sú podnikateľmi.

Podnikateľ je osoba, pre ktorú obchod patrí k prevádzke jej podniku. Podnik je každá trvalo organizovaná samostatná hospodárska činnosť, aj keď nie je zameraná na zisk. Právnické osoby verejného práva sa vždy považujú za podnikateľov.

Voči podnikateľom platí: Ak podnikateľ používa odlišné alebo doplňujúce všeobecné obchodné podmienky, ich platnosť sa týmto odmieta; stanú sa súčasťou zmluvy len vtedy, ak s tým výslovne súhlasíme.

2. Zmluvné strany, uzavretie zmluvy, možnosti opravy

Kúpna zmluva vzniká s Holzprofi Austria GmbH.

Zverejnením produktov v online obchode podávame záväznú ponuku na uzavretie zmluvy o týchto produktoch. Produkty si môžete najskôr nezáväzne vložiť do košíka a svoje údaje pred odoslaním záväznej objednávky kedykoľvek opraviť pomocou v objednávkovom procese dostupných a vysvetlených nástrojov na opravu. Zmluva vzniká tým, že kliknutím na tlačidlo objednať prijmete ponuku na produkty obsiahnuté v košíku. Bezprostredne po odoslaní objednávky dostanete ešte jedno potvrdenie e-mailom.

3. Jazyk zmluvy, ukladanie textu zmluvy

Jazyk(y) dostupný(é) pre uzavretie zmluvy: nemčina, angličtina

Ukladáme text zmluvy a zasielame vám objednávkové údaje a naše Všeobecné obchodné podmienky v textovej forme. Text zmluvy už z bezpečnostných dôvodov nie je prístupný cez internet.

4. Predmet zmluvy

4.1 Popis produktu

Upozorňujeme na platnosť príslušného popisu produktu ako podstatnej súčasti zmluvy.

4.2 Obrázky produktov

Bez ohľadu na vaše zákonné záruky vás chceme upozorniť na nasledujúce špecifiká. V prípade nejasností nás, prosím, kontaktujte:

V dôsledku individuálnych nastavení obrazovky (napr. rozlíšenie a jas) môžu nastať mierne odchýlky medzi zobrazenými a skutočnými farbami produktu .

5. Montáž

Poskytovanie montážnych služieb vyžaduje výslovnú dohodu.

5.1 Výber poskytovateľa služby

Službu poskytujeme podľa vlastného výberu buď osobne, alebo prostredníctvom kvalifikovaného personálu, ktorého sme vybrali. Výslovne si vyhradzujeme právo na poskytovanie služby tretími stranami (subdodávateľmi), ktorí konajú v našom mene.

Nárok na výber konkrétnej osoby na plnenie máte len vtedy, ak to výslovne vyplýva z príslušného platného popisu služby.

Ak a do akej miery budú tretie strany nasadené na plnenie, zostávame plne zodpovední za plnenie zmluvných povinností.

Pred nasadením tretích strán ich preveríme z hľadiska spoľahlivosti, vhodnosti z hľadiska odbornej prípravy, skúseností a/alebo schopnosti plniť zmluvné povinnosti a zaviažeme ich k tomu.

5.2 Prístup na miesto montáže

Produkt bude doručený na miesto montáže. Ste povinný umožniť osobám povereným montážou prístup na miesto montáže.

6. Dodacie podmienky

6.1 Možnosti dodania

Produkty zasielame na dodaciu adresu uvedenú v objednávkovom procese.

Máte možnosť si tovar vyzdvihnúť priamo u Holzprofi Austria GmbH, Johannes Humer Straße 3, 4663 Laakirchen, Rakúsko, v nasledujúcich otváracích hodinách: počas otváracích hodín

6.2 Dodanie prepravcom

Dohodnutie termínu

Pri dodávkach prepravcom vás prepravná spoločnosť, ktorú sme poverili, kontaktuje za účelom dohodnutia termínu dodania.

Miesto dodania

Dodanie tovaru spočíva v preprave a vykládke tovaru na prvý verejný obrubník dohodnutej dodacej adresy. Dodanie nezahŕňa dodanie do konkrétnych priestorov ani montáž a/alebo inštaláciu objednaného tovaru, pokiaľ nie je výslovne dohodnuté inak.

Spolupráca príjemcu

Pre obchodníkov platí: Vykládka a prípadná následná preprava tovaru do dohodnutého miesta dodania sa vykonávajú spoločne vodičom prepravcu a príjemcom. Informácie o rozmeroch balenia nájdete v ponukách.

7. Platba

7.1 Splatnosť a omeškanie platby

Cena je splatná uzatvorením zmluvy, pokiaľ z nasledujúcich platobných podmienok nevyplýva neskorší termín.

Pre spotrebiteľov platí: V prípade omeškania platby si vyhradzujeme právo účtovať poplatok vo výške 1,50 eura za druhé a každé ďalšie upomienky. Vyhradzujete si právo preukázať vznik menšej škody. Ďalšie nároky tým nie sú dotknuté.

Pre podnikateľov platí: V prípade omeškania platby si vyhradzujeme právo účtovať zákonné úroky z omeškania vo výške deväť percentuálnych bodov nad základnou sadzbou úrokov a paušálny poplatok vo výške 40 eur. Ďalšie nároky tým nie sú dotknuté.

7.2 Spôsoby platby

V našom obchode máte k dispozícii nasledujúce spôsoby platby.

Platba vopred
Pri výbere spôsobu platby vopred vám poskytneme údaje o našom bankovom účte v samostatnom e-maile a tovar dodáme po pripísaní platby.

Kreditná karta
V procese objednávky zadáte údaje o svojej kreditnej karte.

PayPal
Ak chcete zaplatiť fakturovanú sumu prostredníctvom platobného poskytovateľa PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg („PayPal“), musíte byť u PayPal zaregistrovaný, overiť sa svojimi prihlasovacími údajmi a potvrdiť platobný príkaz. Platobná transakcia bude uskutočnená spoločnosťou PayPal okamžite po odoslaní objednávky. Ďalšie informácie nájdete v procese objednávky.

PayPal môže registrovaným a podľa vlastných kritérií vybraným zákazníkom PayPal ponúkať ďalšie spôsoby platby v zákazníckom účte. Na ponuku týchto spôsobov platby však nemáme vplyv; ďalšie individuálne ponúkané spôsoby platby sa týkajú vášho právneho vzťahu s PayPal. Ďalšie informácie nájdete vo svojom účte PayPal.

Skrill
Ak chcete zaplatiť fakturovanú sumu prostredníctvom služby Skrill poskytovateľa platobných služieb Paysafe Payment Solutions Limited, George’s Quay, Dublin 2, D02 VR98, Írsko („Skrill“), musíte byť u Skrill zaregistrovaný, overiť sa svojimi prihlasovacími údajmi a potvrdiť platobný príkaz. Platobná transakcia bude uskutočnená okamžite po odoslaní objednávky spoločnosťou Skrill. Ďalšie informácie nájdete v procese objednávky.

Faktúra
Fakturovaná suma je splatná 7 dní po obdržaní faktúry a tovaru prevodom na bankový účet uvedený na faktúre. Vyhradzujeme si právo ponúkať nákup na faktúru len po úspešnej bonitnej kontrole.

Hotovostná platba pri prevzatí
Fakturovanú sumu zaplatíte pri prevzatí v hotovosti.

8. Právo na odstúpenie

Spotrebiteľom prináleží zákonné právo na odstúpenie od zmluvy, ako je popísané v poučení o odstúpení. Podnikateľom nie je priznané dobrovoľné právo na odstúpenie.

9. Výhrada vlastníctva

Produkt zostáva naším vlastníctvom až do úplného zaplatenia.
Pre podnikateľov platí doplnkovo: Vyhradzujeme si vlastníctvo produktu až do úplného uhradenia všetkých pohľadávok vyplývajúcich z prebiehajúceho obchodného vzťahu. Predmet s výhradou vlastníctva môžete ďalej predávať v riadnom obchodnom styku; všetky pohľadávky vzniknuté z tohto ďalšieho predaja postúpite – bez ohľadu na spojenie alebo zmiešanie predmetu s výhradou vlastníctva s novou vecou – v rozsahu fakturovanej sumy nám vopred, a my toto postúpenie prijímame. Zostávate oprávnený na vymáhanie pohľadávok, avšak my môžeme pohľadávky vymáhať aj sami, pokiaľ nesplníte svoje platobné povinnosti. Na požiadanie uvoľníme zástavy, ktoré nám patria, pokiaľ realizovateľná hodnota zástav presahuje hodnotu otvorených pohľadávok o viac ako 10 %.

10. Dopravné škody

Pre spotrebiteľov platí: Ak sú dodané tovary s viditeľným poškodením pri preprave, reklamujte tieto chyby prosím čo najskôr u doručovateľa a okamžite nás kontaktujte. Nevyužitie reklamácie alebo kontaktovanie nemá žiadny vplyv na vaše zákonné nároky a ich uplatnenie, najmä na vaše práva zodpovednosti za vady. Pomáhate nám však uplatniť naše nároky voči prepravcovi alebo poisťovni prepravy.

Pre podnikateľov platí: Riziko náhodnej straty a náhodného zhoršenia prechádza na vás, akonáhle sme vec odovzdali dopravcovi, prepravcovi alebo inej osobe či inštitúcii určeným na vykonanie prepravy. Medzi obchodníkmi platí povinnosť kontroly a reklamácie podľa § 377 UGB. Ak neuplatníte reklamáciu podľa tohto ustanovenia, tovar sa považuje za schválený, pokiaľ nejde o vadu, ktorú nebolo možné pri kontrole zistiť. Toto neplatí, ak sme vadu úmyselne zatajili.

11. Záruky a garancie

Platnosť zákonnej zodpovednosti za vady

Pokiaľ nie je nižšie výslovne dohodnuté inak, platí zákonná zodpovednosť za vady.
Nasledujúce obmedzenia a skrátenia lehôt neplatia pre nároky vyplývajúce z poškodení spôsobených nami, našimi zákonnými zástupcami alebo pomocníkmi pri plnení

• pri porušení života, tela alebo zdravia
• pri úmyselnom alebo hrubo nedbanlivom porušení povinnosti a podvode
• pri porušení podstatných zmluvných povinností, ktorých splnenie umožňuje riadne vykonanie zmluvy a na ktoré sa zmluvný partner pravidelne spolieha (kardinálne povinnosti)
• v rámci záruky, pokiaľ bola dohodnutá, alebo
• pokiaľ je otvorený rozsah použitia zákona o zodpovednosti za výrobky.

Obmedzenia voči podnikateľom

Voči podnikateľom platia ako dohoda o vlastnostiach tovaru iba naše vlastné údaje a popisy výrobcu, ktoré boli zahrnuté do zmluvy; za verejné vyhlásenia výrobcu alebo iné reklamné tvrdenia nenesieme žiadnu zodpovednosť. Pre podnikateľov je premlčacia lehota na reklamácie z vad nových vecí jeden rok od prevzatia rizika. Predchádzajúca veta neplatí pre vec, ktorá bola použitá podľa svojho bežného použitia na stavbu a spôsobila jej vadu. Predaj použitých tovarov prebieha bez akejkoľvek záruky. Zákonné premlčacie lehoty pre regresné nároky podľa § 445a BGB zostávajú nedotknuté.

Upozornenie pre podnikateľov

Medzi podnikateľmi platí povinnosť preskúmania a reklamácie podľa § 377 Obchodného zákonníka. Ak neuplatníte tam stanovené oznámenie, tovar sa považuje za schválený, pokiaľ nejde o vadu, ktorú nebolo možné pri preskúmaní zistiť. Toto neplatí, ak sme vadu úmyselne zatajili.

Záruky a zákaznícky servis

Informácie o prípadných platných dodatočných zárukách a ich presných podmienkach nájdete vždy pri produkte a na špeciálnych informačných stránkach v online obchode.

Zákaznícky servis: shop@holzprofi.com | 43 7613 5600

12. Zodpovednosť

Za nároky vyplývajúce zo škôd spôsobených nami, našimi zákonnými zástupcami alebo pomocníkmi zodpovedáme vždy neobmedzene.

• pri porušení života, tela alebo zdravia,
• pri úmyselnom alebo hrubo nedbanlivom porušení povinnosti,
• pri záručných sľuboch, pokiaľ boli dohodnuté, alebo
• pokiaľ je otvorený rozsah použitia zákona o zodpovednosti za výrobky.

Pri porušení podstatných zmluvných povinností, ktorých splnenie vôbec umožňuje riadne vykonanie zmluvy a na ktoré sa zmluvný partner pravidelne môže spoľahnúť (kardinálne povinnosti), spôsobených našou ľahkou nedbanlivosťou, našimi zákonnými zástupcami alebo pomocníkmi, je zodpovednosť obmedzená na predvídateľnú škodu, s ktorou sa pri uzatváraní zmluvy typicky počíta.
V ostatnom sú nároky na náhradu škody vylúčené.

13. Riešenie sporov

Nie sme povinní ani ochotní zúčastniť sa konania o riešení sporov pred spotrebiteľskou zmierovacou komisiou.

14. Záverečné ustanovenia

Ak ste podnikateľ, platí nemecké právo s vylúčením Úmluvy OSN o zmluvách o medzinárodnej kúpe tovaru.

Ak ste podnikateľ v zmysle Obchodného zákonníka, právnická osoba verejného práva alebo verejnoprávny špeciálny fond, výlučnou jurisdikciou pre všetky spory vyplývajúce zo zmluvných vzťahov medzi nami a vami je naše sídlo.

Ak sú jednotlivé ustanovenia týchto Všeobecných obchodných podmienok úplne alebo čiastočne neplatné, zmluva zostáva v ostatnom platná. Pokiaľ sú jednotlivé ustanovenia neplatné, obsah zmluvy sa riadi zákonnými predpismi.